Viime viikolla Talouselämä julkaisi artikkelin Haamu.io:sta, yrityksestä, joka kirjoittaa asiantuntijoiden ja johtajien LinkedIn-päivityksiä heidän puolestaan. Artikkeli nosti pintaan tunteita herättävän kysymyksen: mitä tapahtuu aitoudelle, jos oma ääni tuotetaan jonkun toisen – tai tekoälyn – kautta?
LinkedIn räjähti keskustelusta. Toiset pitivät haamukirjoittamista huijauksena, toiset näkevät sen arkipäiväisenä viestinnän työkaluna. Samalla pinnalle nousi toinen, vielä isompi ilmiö: tekoäly. Kun yhä useampi johtaja ulkoistaa kirjoittamisen joko ihmiselle tai koneelle, mikä tapahtuu luottamukselle, uskottavuudelle ja inhimilliselle vuorovaikutukselle?
Haamukirjoittaminen ei ole uusi ilmiö – mutta sen rooli muuttuu
Haamukirjoittajia on käytetty vuosikymmeniä: poliitikkojen puheet, yritysjohtajien lausunnot ja kolumnit ovat harvoin syntyneet yksin kirjoittajan kynästä. Kuten Haamu.io:n perustaja Samuli Salonen sanoo, kyse ei ole ajatusten keksimisestä jonkun puolesta, vaan niiden sanoittamisesta selkeään, kiinnostavaan muotoon.
”Meidän asiakkaamme ovat oman alansa asiantuntijoita, mutta eivät ammattimaisia viestijöitä. Heillä on ajatuksia, mutta meidän tehtävämme on paketoida ne LinkedIniin sopivaan muotoon.”
— Samuli Salonen, Haamu.io
Hyvä haamukirjoittaja ei siis puhu asiakkaansa puolesta, vaan hänen kanssaan. Tätä painottaa myös Pia Hämäri, Futuricen markkinointijohtaja:
”Hyvä haamukirjoittaja ei puhu toisen puolesta. Hän kuuntelee, kiteyttää ja jalostaa sen, mitä toinen jo ajattelee. Hän auttaa tuomaan esiin näkökulmia, jotka muuten saattaisivat jäädä piiloon.”
Haamukirjoittaminen voi parhaimmillaan toimia keskustelun mahdollistajana ja madaltaa kynnystä osallistua. Se voi myös auttaa asiantuntijoita erottumaan algoritmien ohjaamassa maailmassa, jossa organisaatiotilien näkyvyys on pudonnut LinkedInissä enää noin yhteen prosenttiin. Yksilöiden ääni tavoittaa yleisönsä logon takaa paremmin kuin koskaan ennen.
Tekoäly muuttaa pelikenttää – ja tuo uuden eettisen kysymyksen
Tänä päivänä keskustelu ei kuitenkaan enää koske vain haamukirjoittajia, vaan myös tekoälyä. ChatGPT ja sen kaltaiset työkalut tuottavat tekstejä hetkessä, ja yhä useampi johtaja käyttää niitä LinkedIn-päivitystensä pohjana.
Mutta tekoälyn rooli herättää enemmän huolta kuin ihmishaamujen. Thinkers50-listattu johtajuusajattelija Mikko Leskelä varoittaa vaarasta ulkoistaa oma ajattelu kokonaan:
”To write is to think. Outsourcing writing to AI will be the biggest mistake many people make. Writing forces us to confront our own flawed thinking until it becomes good.”
Tämä nostaa esiin olennaisen kysymyksen: missä menee raja tehokkuuden ja aitouden välillä? Tekoäly voi auttaa muotoilemaan, mutta jos se korvaa itse ajattelun, riskinä on, että johtajan oma ääni, persoona ja inhimillisyys katoavat.
Toimitusjohtajat etulinjassa – ihmiset haluavat seurata ihmisiä, eivät logoja
Keskustelussa nousee esiin myös viestinnän tulevaisuus. Perinteinen, kasvoton korporaatioviestintä menettää merkitystään, ja johtajien näkyvyys korostuu entisestään.
Yhdysvalloissa PayPal palkkasi erillisen henkilön tittelillä “Head of CEO Content”. Yrityksen mukaan toimitusjohtajan aktiivinen ja autenttinen näkyvyys sosiaalisessa mediassa on heille selkeä kilpailuetu. Me Bonfirella uskomme, että sama trendi on rantautumassa myös Suomeen. Ihmisiä kiinnostavat ihmiset, eivät kasvottomat yritykset.
Tämä on merkittävä muutos: tulevaisuudessa yritysten maine rakentuu yhä enemmän johtajiensa kasvoilla. Siinä missä brändit olivat ennen markkinoinnin etulinjassa, nyt ne ovat yhä useammin sen takana. Ajatusjohtajuus ja executive influencers eivät ole enää marginaalinen ilmiö, vaan strateginen kilpailuetu.
Luottamus rakentuu aitoudesta – mutta aitous ei tarkoita tekemistä yksin
LinkedIn-keskustelusta hahmottui kaksi leiriä:
- Aidot kirjoittajat: He uskovat, että paras tapa rakentaa luottamusta ja vaikuttaa on kirjoittaa itse. Aitous näkyy sävyissä, virheissä ja henkilökohtaisissa oivalluksissa.
- Mahdollistajat: He näkevät haamukirjoittamisen ja tekoälyn työkaluina, jotka auttavat ihmisiä löytämään oman äänensä ja osallistumaan keskusteluun.
Ehkä ratkaisu löytyy näiden välistä. Aitous ei tarkoita sitä, että jokainen sana syntyy yksin. Sen sijaan se tarkoittaa, että ydinajatus, oivallus ja kokemus ovat kirjoittajan omia. Hyvä haamukirjoittaja tai tekoäly voi toimia sparraajana, mutta ei saa viedä johtajan ajattelua mukanaan. Me Bonfirella suosimme valmennuksellista otetta etenkin LinkedIn-kontekstissa, missä aitous ja kaksisuuntainen vuorovaikutus korostuu esimerkiksi blogialustoja vahvemmin.
Mitä tämä tarkoittaa johtajille ja asiantuntijoille?
- Ajatusjohtajuus vaatii aikaa ja vaivannäköä
Ulkoistaminen voi nopeuttaa tekemistä, mutta vaikuttavuus syntyy, kun ajatukset ovat omia. - Tekoäly on työkalu, ei ajattelija
Hyödynnä AI:ta kiteyttämiseen, ei korvaamiseen. - Haamukirjoittaminen voi olla mahdollistaja
Kun prosessi perustuu aitoon vuorovaikutukseen, se voi vahvistaa luottamusta – ei heikentää sitä. - Yleisöt etsivät ihmisiä, eivät logoja
LinkedInin algoritmi suosii yksilöitä. Johtajien ääni on tärkeämpi kuin koskaan.
Lopuksi: luottamus on herkkä valuutta
Luottamus rakentuu avoimuudesta, rehellisyydestä ja johdonmukaisuudesta. Olipa käytössä tekoäly, haamukirjoittaja tai oma kynä, tärkeintä on, että ääni kuuluu aidosti sinulle. Tulevaisuuden ajatusjohtajat eivät välttämättä kirjoita jokaista sanaa itse. Mutta heidän tulee tietää, mitä he ajattelevat, miksi ja missä seisovat. Sitä ei voi ulkoistaa.
Haluatko oppia aiheesta lisää? Tervetuloa mukaan seuraavaan Bonfire-webinaariin to 18.9. klo 14: Johtajan viestintä – mikä on AI:n rooli vaikuttamisessa?
Tulevassa webinaarissa keskustelemme siitä, mikä on tekoälyn, haamukirjoittamisen ja henkilöbrändien rooli johtajien vaikuttavuudessa – ja miksi yksilöiden äänet syrjäyttävät perinteisen korporaatioviestinnän.
Webinaarin teemat:
- Miten tekoäly muuttaa yritysten ja niiden avainhenkilöiden viestintää – onko se uhka vai mahdollisuus?
- Milloin haamukirjoittajan käyttäminen vahvistaa johtajan brändiä, ja milloin se voi murentaa luottamusta?
- Miksi yritykset, kuten PayPal, panostavat toimitusjohtajiensa näkyvyyteen ja mitä se tarkoittaa suomalaisyrityksille?
Keskustelemassa:
- Oona Ikonen, operatiivinen johtaja, Bonfire Agency (moderaattori)
- Pia Hämäri, markkinointijohtaja, Futurice
- Samuli Salonen, Co-Founder, Haamu.io
Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan 18.9. klo 14-15 webinaariin!
